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« Je désire partager avec vous les bénéfices de votre précieuse collaboration au cours de la dernière année, soit depuis que j'ai fait la lecture de votre merveilleux livre et toutes vos chroniques Excell-Pro...

 

J'ai réussis à accomplir plusieurs changements bénéfiques en ma vie et j'ai réalisé ma meilleure année en 20 ans au sein de mon emploi... j'ai retrouvé une meilleure équilibre en ma vie...

 

Je vous encourage à poursuivre votre enseignement.  Il est précieux pour tous ceux qui désirent grandement améliorer leur qualité de vie.

 

Encore une fois MERCI et au plaisir de vous lire encore longtemps ! »

― Sylvie Ménard

Banque Nationale

 

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« J'avais justement besoin d'une formation comme celle-ci, motivant, qui remet les choses à la bonne place; je suis dans une période de ma vie où tout a besoin d'être remis en place et au bon moment.

 

« J'ai très apprécié ce cours et le recommande à tous. »

 

Christine Durocher

Ingénieure

 

 

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Conférence Motivation Leadership

 

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« Les commentaires recueillis des employés et de la direction ont tous été très élogieux à votre égard.  Ils ont, entre autres, grandement apprécié : le contenu de votre conférence, votre performance, votre professionnalisme, votre charisme, votre disponibilité, votre aisance à communiquer, votre sens de l’humour, les accessoires utilisés, mais plus spécialement, votre Leadership reflétant le Code d'Honneur du Samouraï que vous êtes »

 

Nicole Duchesne
Directrice, Centre Administratif

Xerox Canada Ltée

 

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vers l'Excellence ! »

 

La Formule gagnante 

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Un Mot Magique… de manière Magique !

Bonjour,  

 

J’étais dans un restaurant d’Edmonton, Alberta (Canada), et après que la serveuse m’eut servi le dessert, je l’ai remercié : « Merci pour le dessert ! » (en anglais).  Elle me regarda et me remercia à son tour.  J’ai donc été remercié pour avoir dit « merci » !

 

Quelques instants plus tard, après qu’elle m’eut servi le café, je l’ai remercié de nouveau : « Merci pour le café !».  Elle me fit alors remarquer que, contrairement aux autres clients, elle « entendait » mon merci, un mot qu’elle se fait dire des dizaines de fois chaque jour mais qui peut être vraiment singulier, lorsqu’il est dit « seul ».

 

Vous désirez vous démarquer et développer davantage votre Leadership personne et votre charisme ?  Si vous désirez que votre « merci » soit vraiment perçu par la personne qui le reçoit, enrobez-le chaque fois du « pourquoi » qui l’accompagne :

  • merci pour le café;

  • merci pour l’aide;

  • merci pour le conseil;

  • merci pour le repas;

  • merci d’avoir attendu;

  • merci de votre attention;

  • etc.

 

Remercier les gens en y ajoutant le « pourquoi » est une manière élégante qui sera remarquée par les gens qui reçoivent le compliment.  Par cette simple habitude, les gens seront plus aptes :

  • à vous remercier à leur tour;

  • à désirer vous revoir de nouveau;

  • à vous donner un service privilégié chaque fois;

  • à vouloir faire des affaires avec vous;

  • à vous remarquer;

  • etc.

 

C’est donc une manière charmante et galante de rehausser la valeur de votre « merci » et de faire sentir les gens pour ce qu’ils sont : importants !

 

D’un autre côté, en distribuant des « mercis » pour tout et pour rien, votre « merci » pour la personne qui vous laisse passer en entrant dans un immeuble sera le même « merci » que vous donnerez à un excellent client ou le « merci » à la personne qui vient de vous préparer un merveilleux repas !  Est-ce ce que vous désirez laisser percevoir ?  J’espère que non !  Donc, enveloppez vos « mercis » de la raison qui l’accompagne !

 

Un point important : soyez sincère lorsque vous remerciez une personne.  Toute bonne relation, d’un court instant ou de plusieurs années, aura sa véritable valeur si elle est vraie dès le départ.  Les gens ne sont pas dupes !  Tout comme vous, les gens ressentent lorsqu’un compliment n’est pas réfléchi, et l’effet risque alors d’être contraire à ce que vous désirez vraiment.

 

Essayez cette méthode maintenant et pendant les prochains jours.  C’est simple, facile et efficace.  Une fois acquise, l’habitude de « remercier pour… » sera subtilement perçue (même subconsciemment) comme une délicatesse et un trait de caractère qui vous donnera un net avantage dans votre vie de tous les jours. 

 

Allez !  Utilisez-la chaque jour !  Pourquoi pas… maintenant ?

 

 

- Rien à perdre et tout à gagner -

Prenez un instant pour vous poser et répondre à ces questions :

·     Est-ce que j’ai vraiment conscience lorsque je dis « merci » aux gens ou si je le fais par habitude ?

·     Comment puis-je utiliser cette manière de remercier, aujourd’hui même :

·        À mon travail ?

·        Avec mes amis ?

·        En payant un achat de toute sorte ?

·        Avec mon (ma) partenaire de vie ?

·        En pratiquant un sport ou une activité ?

·     Pratiquez votre nouvelle manière de remercier pendant quelques jours et soyez prêt à… être remarqué positivement !

 

Bonne semaine et à très bientôt !

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 Alchimiste du Potentiel 

  Le Samouraï de l'Excellence © 

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Paul Rousseau, Conférencier

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